Рабочие графики и заказ товаров
Легкое, удобное и обзорное управление рабочими графиками вместе с бронированиями. Четкий обзор рабочей нагрузки сотрудников, поиск свободного времени и внесение нового бронирования происходит за секунды. Возможность сообщать клиентам об освободившемся времени. Сотрудник заболел? Известите клиентам и предложите новое время для визита. Э-бронирование учитывает рабочий график сотрудников, что исключает вероятность двойного бронирования.
Склад
Вы задумывались о том, где теряются краски и перекиси, или как долго пылится на полке продаваемый товар? Лучший обзор этого Вы получите посредством SalonInfra.
При помощи модуля отчетов и анализа можно посмотреть информацию о движениях на складе или проанализировать несколько складов одновременно.
Заказывать товар легко и удобно! Заказы отправляются непосредственно на эл.почту поставщикам. При получении товара Вам остается только сравнить его с заказом, проверить и внести на склад. Все делается всего за несколько щелчков мышки. В центральной базе товаров SalonInfra уже есть товары многих крупных поставщиков, это делает заказ товаров еще проще. Вдобавок, можно составить автоматические заказы, указав товар, который обязательно должен быть у Вас на складе, и его минимальное количество.
Касса
Модуль кассы позволяет совершать все необходимые POS операции – оплаты картой и наличными, банковские переводы, расчеты подарочными и дисконтными картами и т.д. Информация о продуктах и ценах, получаемая посредством кассового модуля, основывается на прайс-листе и складской системе.
Для добавления счета, можно использовать штрих код, код товара или название. Услуги добавляются напрямую из бронирований. Данные исходных документов может изменить только человек с соответствующими правами. При подтверждении продажи кассовый чек распечатывается автоматически, кроме того счет можно распечатать в формате А4.
Поскольку система базируется на центральном сервере, каждая продажа отражается непосредственно на складе и отчетах.
Пользователь с соответствующими правами или начальник могут сделать распечатку кассы, которая покажет суммы проделанных операций, а также недостачу или излишек денежных средств.
Подарочные сертификаты и карты клиентов
Хотите придать своим клиентам дополнительную ценность? Для этого можно использовать подарочные сертификаты и карты клиентов или, например, одноразовые ваучеры. SalonInfra представляет прекрасный обзор того, сколько карт находится в обращении, количество использованных карт и т.д. Наша система гарантирует, что подарочные сертификаты нельзя скопировать или каким-либо другим способом ими злоупотребить. В рамках программы лояльности можно также предложить перезагружаемые карты клиента.
В дополнение, с картой клиента можно предоставлять различные скидки на продукцию и услуги. DMS с радостью поможет с созданием индивидуального дизайна карточки Вашего салона.
Расчет заработной платы
SalonInfra без труда сделает расчет заработной платы Ваших сотрудников, это непосредственная экономия денег и времени – отсутствует необходимость платить бухгалтеру или делать расчеты самому. Для каждого сотрудника позволяется установить разную систему зарплат (ФИЕ, OÜ, аренда места и т.д.), назначить различные дополнительные бонусы и премии по продажам. Ежемесячный расчет заработной платы лишь одним щелчком мышки!
Отчетность и анализ
Какова ценность фирмы, если мы не знаем что происходит внутри нее ежедневно, кто наши клиенты и что необходимо нашим сотрудникам, кому помочь тренингом или кто завоевывает сердца клиентов и увеличивает клиентуру салона. SalonInfra дает удобную возможность следить за процессом работы салона и премировать сотрудников, кроме того узнать потребности клиентов и в соответствии с ними развивать спектр своих услуг.
Онлайн бронирование
Вам знакома ситуация, когда Вы пытаетесь дозвониться до какой-нибудь фирмы, чтобы забронировать время, а в ответ слышите только гудки? Или Вы нашли на домашней странице подходящее время, но позже получаете ответ, что оно уже забронировано.
Вы можете предоставить лучшее обслуживание -дать своим клиентам возможность самим бронировать подходящее время для посещения салона.
Модуль онлайн бронирования SalonInfra- это система, работающая в реальном времени, которая позволяет Вашим клиентам самим найти и забронировать подходящее время посредством домашней страницы салона или мобильного телефона. Система сообщает о сделанном онлайн бронировании и Вы можете подтвердить его одним нажатием мышки. Клиенту отправляется подтверждение на эл.почту и готово!
СМС уведомления
Не стоит недооценивать значение SMS уведомлений. С их помощью можно существенно уменьшить количество ситуаций, когда клиент забывает прийти в салон, потому что время обслуживания было забронировано неделями ранее.
Клиенту заблаговременно отправляется напоминание о месте и времени бронирования. За отправку уведомлений отдельной платы нет, Вы платите ежемесячно только за количество отправленных SMS
Рассылка, SMS и e-mail маркетинг
Клиент имеет большое значение для компании. Поэтому следует стремиться сохранять клиентов и предоставить им возможность использовать еще больше услуг Вашей компании.
E-mail предлагает самую дешевую возможность информировать клиентов о текущих скидках, новых предлагаемых услугах, расширенном ассортименте продукции или почему бы не поделиться какими-нибудь советами, которые могут быть полезны.
По статистике, 96% информации, отправленной с помощью SMS, доходит до человека. Верное решение, если хотите, чтобы предлагаемая Вами информация обязательно была получена клиентом
Перенос данных в базу SalonInfra
В случае, если Вы хотите использовать информацию о клиентах из старого ПО или она хранится в Еxcel формате, то можно перенести эти данные в базу данных SalonInfra. Преобразование стоит 50 евро час. Мы проанализируем данные и их структуру, и затем дадим оценку затраченного времени. Это может сохранить Вам много времени.
